扩大换乘区域、调整闸机设置、增设分隔护栏

人民广场站2号线站厅层3月7日起调整人流走向减少对冲

运营方将加强换乘指引　欢迎乘客提出改进意见

 

（通讯员 杨逸婷）经过多方论证并采取扩大换乘区域、调整闸机设置、增设分隔护栏等一系列措施，地铁人民广场站2号线站厅层将从3月7日（周日）起启用“顺时针”换乘新方案，以改变原先与1、8号线之间人流对冲的情况，有望缓解高峰时段拥堵，确保运营安全。新方案实施初期，地铁运营管理部门还将加强人工引导、加设引导标志、加大广播力度，对换乘客流进行指引，方便乘客迅速适应新的换乘路径。

据地铁运营部门介绍：早晚高峰时段，人民广场2号线站厅层的自动扶梯、楼梯等处经常出现拥堵及与1、8号线换乘客流对冲的情况。为解决这一问题，上海地铁对该站的大客流组织换乘方案持续进行了多次论证，并积极听取市民乘客意见。

此次走向调整通过对客运组织方案进行优化、重新布局自动售检票设备、扩大站厅收费区域，并在四组自动扶梯楼梯间增加了移动隔离护栏，将2号线与1、8号线换乘的两股对冲客流分割，形成“顺时针”的换乘路径（见附图），有望缓解2号线人民广场站的换乘压力，给广大市民提供良好的换乘环境，同时欢迎乘客对新换乘路径的方案提出建议，上海地铁将认真研究，积极改进。

关键位置加强人工引导

为帮助乘客熟悉新的换乘路径，人民广场车站将增派工作人员和志愿者在相关换乘点进行客流引导，乘客可根据人员指引前往换乘线路。

全方位设置引导标志

运营方将全方位设置导向标志：地面增加各线路换乘引导地贴、墙面立柱张贴换乘路径提示、2号线进站闸机处增设悬挂式导向标志等，通过立体化的导向系统对广大乘客进行换乘引导，方便广大乘客到达换乘线路。

高峰时段加大广播力度

作为补充提醒，车站在运营高峰时段还将加大广播力度，对换乘乘客进行提醒。

提醒：广大市民近期可关注上海电视台新闻综合频道《上海早晨》地铁运营信息，特别是在人民广场站换乘时请留意新系统的导向标志进行换乘。若有不明之处，可登陆www.shmetro.com上海地铁官方网站或64370000地铁热线查询。

2号线站厅层新换乘方案示意图