针对近期返程客流比较集中的现象，像上海火车站、上海南站、上海虹桥火车站等地铁站点，都适当提前开启出入口、增添了临时售票窗口、加强了现场服务力量。同时，从2月6日至2月27日，地铁1号线和3号线的上海火车站、上海南站还将实施“双头班车”的临时开行计划，就是在首班车之前或之后，再投放一辆列车，集中力量疏散首批候车客流。另外，近期携带大件行李的乘客是明显的增多，在此也要提醒乘客在上车时尽量的往车厢里走，在下车时要提前做好下车准备。