上海地铁5月12日起在常态末班车后，临时关闭12座涉博车站的自动售票机，全部改为人工售票窗口服务，由售票人员直接问清购票乘客乘行方向及目的站，做好有关提示告知，防止乘客误会或错购换乘票。

针对有少数不知情的持公交卡进出站的夜归乘客，上海地铁在12座涉博车站的车站入口位置再增设醒目的有关地铁加班车的信息告知牌，进一步提醒乘客地铁加班车的“只下、不上、无换乘”等有关信息，同时进一步加强车站广播，强化引导，尽最大努力避免乘客误乘、误换。

此外，上海地铁还将进一步通过地铁运营信息电视直播、上海地铁网站、车站车厢显示屏等各种媒体平台，不断加强和扩大对外宣传，做好向全社会的服务提示工作。