近日，下午15:40，一位年近七旬的老先生在8号线虹口足球场站二号口下楼梯时不慎摔倒，值班站长陈丽娟与车站保安立刻赶到老先生身边。陈丽娟为他检查表面伤口，帮助初步清理了伤口并涂上红药水，又在老人随身的卡套内找到了紧急联系人的电话。老人执意不肯去医院，最后由民警送回了家。在将老人送走后，陈丽娟仍然放心不下，再度电话联系老人，询问身体情况。

事后，宋小姐带着一份表扬信和锦旗来到车站，感谢车站值班站长陈丽娟的真心与热心服务。