当184天的精彩定格永恒的回忆
当7000万的纪录演绎历史的传奇
随着地铁最后一扇卷帘门的关闭
我们出色的完成了世博大事记
我们打赢了这场艰苦的战役
我们缔造了一个服务的奇迹
6、8号线啊，曾经17次刷新客流的记录
世博第一站，承载着超过5倍的客运压力
我们用乘客满意度的上升
我们用服务零投诉的自豪
来诠释安全运营、优质服务的含义
我们共同走过的世博
是一份特殊的记忆
记忆里，有上级领导的关怀与指导
记忆里，有兄弟单位的配合与支援
记忆里，有全体干部、员工蓄势待发的气度和乘势而上的勇气
184天，我们付出的是真诚，收获的是情谊
我们共同走过的世博
是一份特别的履历
履历里，我们合理预判，不打没有准备的战役
履历里，我们关注现场，不断完善应对的战术
履历里，我们整合资源，不忘筹谋发展的战略
184天，我们付出的是汗水，收获的是磨砺
精心准备、蓄势待发的2009年
我们的很多记忆，跟数字联系在一起
3月2日，公司成立第三天，我们就提起了世博安全的议题
10月，三千名员工，完成了世博礼仪培训和世博知识的学习
12月底，600天环境整治项目的落地，奠定了世博服务保障的根基
全心投入、乘势而上的2010年
我们的全部记忆，是铭刻世博的这场战役
2010年，上海世博会
2010年，上海轨道交通
2010年，海上霞光、蓝色畅想
我们共同见证，184天成功、精彩、难忘的世博记忆
纵横交错的地铁网
将中外宾客送往四面八方
海上霞光 蓝色畅想
托起三千名运四员工的美好的热望
魅力耀华，温馨高科
聚焦着地铁服务最前沿关注的目光
真诚的我们
在“城市，让生活更美好”的企盼中
用微笑传递服务的温度
用关爱织就心灵的暖风
世博第一站
80后、90后的主战场
世博开幕前
听说要调到涉博站
大家悄悄埋下头
谁愿意去承担5倍的工作量
带着不情愿
他们进入了世博地铁主战场
责任和荣誉却在心中滋长
夜出班的那个早上
听说要迎来大客流
他们来不及多想
纷纷掉转方向，奔赴在回车站的马路上
我们，踏上了年轻的战场
经历风雨的温柔与铿锵
放飞青春的热情与梦想
优质服务背后
是无数人架起的防护网
电客列车司机用标准化的作业
跃动指尖的舞蹈
设备设施维护用规范化的检修
确保硬件的正常
两部六室用科学化、人性化的管理
为前方提供最完备的中枢保障
我们，奋战在隐蔽的战场
经历黑夜的寂静与雄壮
守护黎明的光芒和希望
在这场世博的战役里，我们一起骄傲地成长
耀华区域站长李垚
从世博开园到世博结束
没有陪家人吃过一顿热饭
没有陪儿子去过一次游乐场
他把时间都献给了地铁
他把时间都献给了世博
我们和李垚一起，将零投诉坚持到底
微笑大使臧圣洁
一名普通的站务员
用至诚至信的服务
用至善至美的微笑
用至真至纯的情谊
以2010张“爱心手写图”向世博献礼
在城市文明的档案里
留下魅力耀华的日记
一张美丽的笑脸与世博缔结情缘
高科服务团队“PINK-101”：
党员站长刘俊
世博大使黄丽媛
旅游大使彦佳妮
服务大使朱梅蓉
以100分为起点加1分的超越
在城市流动的风景里
留下温馨高科的足迹
四颗年轻的心脏与世博紧密相连
增设的10座人工售票厅
午夜，灯箱依然全亮
为了最后一班乘客
放弃末班车，坚守服务岗
带着疲惫和快乐辗转在回家的公交夜线上
我们毫无怨言
我们坚守信念
我们青春的誓词在世博篇章里激荡
设立的五莲党员示范岗
红色的党徽上，雕刻的是集体的力量
为一对盲人夫妇
开绿色通道，行爱心接力
让200双眼睛护送在2位盲人的出行的轨道线路上
我们凝聚爱心
我们汇集关注
我们青春的风采在世博相册中绽放光芒
服务工作看似简单
但简单的事情要重复做
而重复的事情要认真做
这身制服看似平凡
但平凡中闪耀的是人文的光辉
而肩膀上扛起的是责任的份量
我们寸步不离、勤勤勉勉地防卫在世博战场
我们分秒必争、兢兢业业地守护着地铁徽章
184天，支撑我们的
是精神的力量
有一种精神，叫包容！我们互敬互爱、求同存异
有一种精神，叫凝聚！我们互信互赖、荣辱与共
有一种精神，叫奋发！我们互励互勉、精益求精
有一种精神，叫共进！我们互帮互助、勇攀高峰
世博已经圆满谢幕，但世博精神将永驻心中
我们是自豪的运四员工
互敬互爱，互信互赖
是我们宽厚博爱的胸膛
互勉互励，互帮互助
是我们拼搏进取的雕像
我们在努力中求发展
我们在发展中求成长
我们用自己的责任与爱心
托起海上霞光，谱写蓝色畅想
努力成为安全快捷、高效服务的
城市轨道交通运营商
