唱响安全之歌——保驾到位  欢度国庆

（通讯员 杨海虹）今年是祖国诞辰61周年，又喜逢2010上海世博会及上海旅游节，为了保证节日期间的安全生产工作，确保运营工作平稳有序。质安部积极行动，做好节日期间的安全工作准备部署。节前自查，通过对14个车站、2个停车场以及部分正线司机的抽查，对存在的49项问题进行了通报并落实相关整改措施，消除生产中的不安全隐患；制定了公司《2010年国庆期间运营组织方案》，并对人民广场、豫园、火车站进行了突发大客流预想做好相关预案细化；加强重点车站的值守，通过各部门对线路的现场包干值守，分别在1号线人民广场、1、5号线莘庄、9号线徐家汇以及10号线老西门站组织开展了机关志愿者节假日车站值守活动，共参与了120人次，激发了大家爱岗敬业，服务一线、保驾轨交的热情，也为广大乘客提供安全、欢乐、祥和的节日乘车环境。

唱响文明之歌——共同服务  欢乐国庆

10月5日下午14:20左右，质安部现场值班人员倪忠泉在下行站台巡视时，看见一对神情焦急的老夫妇。上前询问后，得知这对80岁的老夫妇是从浦东张江一路赶来，要去5号线金平路第五人民医院看望重病的亲戚，他们遗失了探病的一个礼盒，礼盒内是一对从东北托人带来的野生人参和鹿鞭，价值六七千。看着他们焦急而沮丧的神情，倪忠泉一边安慰他们、一边联系车控室告知情况，并带他们到站长室休息等待消息。沈青元老夫妇，看着工作人员一边广播寻找，一边派人到列车上寻找，忙碌的身影感动了老夫妇，尽管心疼那盒礼物但还是惋惜的表示，找不到就算了。

想到那份厚重的礼盒，我们怎么能够放弃。经过了十余分钟，终于车控室的对讲机传来了令人兴奋的消息，有位好心的乘客在列车上捡到后交给工作人员。当工作人员一路小跑将礼盒送到车控室时，沈青元老夫妇微微擅抖的双手接过礼盒，感动地语无伦次，拉过倪忠泉的手紧紧的相握。

唱响和谐之歌——协同作战  共创和谐

10月2日上午9:00左右，质安部现场值班人员水国权对所辖车站进行巡视，发现莘庄下行站台有十几个维保中心人员簇拥在端头门处。询问后，原来是维保中心世博列车保驾工作人员，等候列车进站后跟车日检。

看到他们有的依靠在端头门处、有的斜靠在朋友肩头，一脸的疲惫。又想到1号线一次单向运行就要70分钟，跟车日检人员在驾驶室中又没有座位，要来回站立8个小时的话，对任何一个普通人来说都受不了。一想到这儿，水国权立即通报了莘庄区域，希望给日检人员提供一些椅子让他们稍事休息，以缓解工作疲劳。这一提议立即得到了莘庄车站的认同。不一会儿，大家就麻利地在下行站台端头处摆开了一排椅子并放上了爱心水。

当看到一群群日检的同事们舒心地坐在位置上小声的闲聊时，大家的脸上也露出了温馨的笑容。