地铁员工“世博日记”
地铁的色彩——记7号线锦绣路站民警志愿者张崇根

2010-09-30  来源:运营三公司

(通讯员 宋越群)红、黄、蓝是三种迥然不同的色彩,它们间的相互融合,构造出了缤纷的多彩世界;红、黄、蓝是三股社会各方的力量,他们间的互相协作,营造出了地铁的和谐温馨。

   
 

张崇根是世博期间派驻锦绣路站的一名民警。从世博盛会开展至今,身穿蓝色制服的他和红衣的地铁员工、黄衣的安检人员共同携手创造着车站的良好氛围。平时爱说爱笑的他,是车站里人见人爱的“警察叔叔”。面对需要帮助的乘客,他总是和蔼可亲、耐心解答,赢得了不少乘客的感谢和赞叹。可一旦发现影响车站、乘客的安全隐患时,他又立马彰显出了作为一名警官的威严本色,“双面警探”的称呼也在车站里不胫而走。

   
 

每逢张崇根当班时段,他总是早早的赶到车站。当别人还在悠闲的泡茶时,他的身影已经出现在了车站的各个出入口。刚分派到锦绣路站才几天的他已经在脑海中熟悉的绘制出了车站站厅、站台的基本布置。这一切并非是他记忆过人,而是他每日多次的巡视和细致入微的观察中的累积。

车站的安全他时刻放在心上,有丝毫的偏差都立即能引起他的警觉,那是他身为警察的本能;车站的卫生他默默付之行动,看到乘客随手丢下的纸屑就立马捡起扔进一旁的垃圾箱,那是他将自己认为车站一员的使命。

巡视中,不时会有乘客咨询他问题,他的回答方式俨然就如一名优秀的地铁工作人员。细心的询问,耐心的解答,热心的服务,他将一切都表现得淋漓尽致。趁着休息的时候,张叔叔还时常自个研究着地铁的网络运营图。怎么换乘最快捷,哪个站离世博会的中国馆最近,他都了然于心,他还经常笑着告诉我们:这是为了保证我的服务质量!

蓝色的警服下衬出了阳光的笑容,还有很多的人和张崇根一样在自己的岗位中用行动谱写出城市的礼赞。因为在这里,有你、有我、有他!