一张，两张，三张……七八张火车票的碎片突然间撒向了小熊“为您”服务台，在乘客们此起彼伏的询问中出现了一声透着无奈和愤怒的声音：“服务员，快帮我把这张票粘好……”望着四分五裂的车票，站务员熊熊和乔小康两人一时有点不知所措。乔小康看着熊熊打开抽屉拿玻璃胶，小声细语地对她说：“熊姐，我们怎么粘啊，都碎着这样了？！”，熊熊笑着对这名男乘客说：“先生，我们尽量帮您粘车票，但是这样的情况火车站可能不一定能让您使用。”“是被人撕成这样的，你先粘吧，我现在也买不着票了！”看着熊熊和乔小康好像拼拼图一样的在忙着粘车票，男乘客的语气明显有了缓和。

“哎……”等着车票的男乘客时不时地叹着气，心细的乔小康小心翼翼地问他：“先生，您是不是和女朋友吵架啦，我以前也碰到过类似的情况。”谁知道，这个小小的关怀让这名男乘客开始滔滔不觉得说起他的女朋友，为了留他在上海多看一天世博会就愤然的撕烂了车票。两位女生听到了男乘客的“遭遇”，一边拼着车票一边旁敲侧击地劝慰他说：“别和女朋友斗气啦，世博会那么精彩，她肯定想多玩几天的，打个电话给她吧，反正这车票还不一定能用呢。”嘴上这样说，熊熊和乔小康却已经竭尽所能地“拼凑”完毕。

“喂，宝贝啊，不要生气了，我不回南京了……啊？你来找我，那太好了，我就在地铁1号线上海火车站，我等你……”15分钟后，一对情侣牵着手甜蜜地走向了小熊服务台，女孩子还开心的向熊熊询问各种观博信息，乔小康和熊熊为他们在导乘图上圈下了轨交换乘路线……

但是故事并没有结束，为了感谢小熊服务台的两名服务员细心地关怀这对情侣，两人打算保留这张“七拼八凑”的火车票。临走时，那名男乘客请熊熊和乔小康在火车票上留言，以见证他们在上海地铁获得的耐心而又热情的服务，两个女生将车票粘在了便签条上，并写上“欢迎你们来参观上海世博会，上海地铁是您的出行首选。”

一张破碎的火车票通过我们地铁人细致服务，让一对情侣破镜重圆；一份真挚的关怀通过小熊“为您”服务台，让每位乘客都能感受到一份来自轨道交通的温馨。