地铁员工“世博日记”
一张行程表 两大机场奔走 三方协助找寻失主

2010-08-10  来源:运营一公司

 

图为乘客王先生激动捉住金英杰合影

(通讯员 陈颖)2010年8月5日下午15:45时左右,虹桥2号航站楼丁班站务员金英杰在站台巡视时发现一黑色单肩包,联系值班站长陈蕾后,打开包内发现有笔记本电脑和数码相机各一台、资料文件若干,但并没有乘客身份证件或者联系方式等。

正在大家一筹莫展怎样能联系到失主时,站务员金英杰发现了一张全英文的A4纸,平时英语基础不错的他马上就看懂了这是一张行程表,上面写有航班时间、航空定位记录等信息。通过这些信息,可以大致分析出:失主今晚将在浦东国际机场乘坐前往印度德里的航班。

仅凭航空定位记录号D5H8Y”这一有价值的信息,值班站长陈蕾立即电话联系虹桥机场TMC部门,查到浦东机场相关部门的电话。再致电浦东国际机场,但工作人员告之定位记录无法查询到乘客的信息,但可以试试看印度航空公司。然后又致电印度航空公司,航空公司通过订位记录查询到了订位的信息是一家旅行社。最后致电该旅行社终于查询到了失主的联系方式。

我真不敢相信,太感谢了,太感谢了……电话那头的失主王先生情绪激动的连声道谢。但随后的新问题又来了,王先生和他的同事19:00前就需办理登记手续,浦东机场至虹桥机场一个来回肯定来不及登记了,但包里的资料对于此次的出差又很重要。这时,值班站长陈蕾让王先生放宽心,就在浦东机场等着,车站工作人员会亲自把包送还。这叫我说什么好啊!太好了,上海地铁真是太好了,出差回来后我一定亲自来车站道谢……王先生又一次的激动起来。

站务员金英杰立即赶往了浦东机场,回到车站时已21时了,日班的同事早已下班,而他则刚刚吃他的晚饭。