（通讯员 谢晓莺）橙色预警，再次拉响了一年一度“战高温”工作的号角。每年的这个时候，对于奋战在轨道交通运营一线的职工来说都是一场严峻的考验。运营四公司党政领导在会议上特别强调，要做好一线员工的防暑降温工作：不仅要加强对职工进行防暑降温知识教育，妥善安置身体不适的职工换班休息；也要加强对设备设施等的巡视检查力度，以及对职工用餐、尤其是司机公寓等部位的监管，并先后组织对一线岗位的职工进行了慰问。一线员工也纷纷以自己的方式表达了坚守岗位、服务世博的信心与决心。

 

我们的“阳光行动”

——8号线延吉区域  人人为我，我为人人，让服务没有“褶皱”

 

 

轨道交通是城市精神文明建设的重要窗口，也关系到全国各地以及外国友人对上海的第一印象。大暑过后，上海的气温急升到37、38度，车站小青年们刚刚换好的粉红色制服没几分钟便被汗水浸得滴滴透，用他们的话说：洗的速度赶不上换的速度，更别提熨烫了！区域里几个细心的女孩子把这个议题提到了班前会上。于是，经过一番讨论，在这炎炎夏日，延吉区域诞生了一项“人人为我，我为人人，让服务没有‘褶皱’”的人性化服务举——为努力工作而没有余力顾及自己制服皱褶的员工、保洁员、协警、志愿者们熨烫工作制服。一方面使员工们在工作时更显精神，更好的为乘客提供服务，向乘客展示地铁车站的精神面貌，另一方面旨在营造一种和谐的氛围，使员工在温馨的环境中工作，愉悦身心，并将好心情传递给乘客。

正在熨衣服的小陈说：虽然只是一件衣服，但熨平的是褶皱，展现的是美丽，服务需要关注每一个细节。连续的高温，带给乘客的可能是身体上的不适，我希望透过我们整洁的制服、周到的服务、亲切的微笑，带给乘客心理上的舒适。

 

战高温  安全防范更重要

——8号线耀华区域开展为期一周的环控培训及考试

 

 

 

地铁车站内设备复杂、乘客众多，高温临近给车站安全带来了更大的压力。车站环控系统，是确保安全的重要技术防线。为了确保区域内员工能够正确、熟练使用，7月26日至7月30日，耀华区域赶在新一轮高温到来前，开展了为期一周的环控培训及考试，耀华区域共14名值班站长、23名车站值班员以及7名有值班员资质的站务员参加了此次培训。培训囊括了车站通风、给排水、消防喷淋等内容，分为理论培训和实操培训、应知考试和应会考试。