迎世博专栏
8号线大世界站开展“微笑服务迎国庆 快乐车站伴你行”全员行动

2010-09-29  来源:运营四公司

 

为了迎接祖国母亲的61周岁生日,8号线大世界站在国庆到来前夕对车站进行了别具匠心的布置,让过往乘客在第一时间内感受到车站浓浓的迎国庆氛围。色彩鲜艳的五星红旗悬挂在出入口、站厅及服务中心上方,在灯光的映照下闪耀出迷人的光彩。

 

近期,大世界车站在与其它公司同仁的参观学习交流中,我们也看到了不断提升自我的空间,为促使大世界车站向行业样板车站的高标准更近一步,在国庆佳节即将到来之际,大世界车站开展了以“微笑服务迎国庆,快乐车站伴乘客”为主题的全员行动。

首先,在车容站貌、员工精神面貌,业务知识方面着手,在国庆前召开了一次有针对性的全员会议,明确将样板车站的建立目标落实到了每位员工。

另外,车站布置了各类对外、对内的宣传标贴。对乘客,我们有车控室前的“您的快乐之旅,从大世界开始。贴心365,满意100分。”;对员工,我们在整衣镜上布置了激励员工的“今天的努力,明天的成功”、“服务工作无小事,温馨体贴显真心”,努力从各个角度关注乘客、关爱员工。

 

同时,车站向乘客发出安全倡议,在屏蔽门旁张贴:“留心脚下间隙,助您安全出行”、“先下后上,助您快速通行”等温馨的车站小贴士,提醒广大乘客,在国庆出游期间,注意安全,文明乘车。

 

 

快乐大世界车站的每一位员工,正用微笑、礼貌、主动的服务,良好的精神面貌,迎接着国庆的到来,我们将为每一名过往的乘客提供一个舒适、安全、整洁的出行环境。快乐大世界,我们等您来!