大力开展“三找、三定、三不”主题活动

全面确保“各项世博保障工作”精彩收关

——运营一公司扎实推进五方面工作

 

（通讯员 王斌）世博保障工作进入全面冲刺阶段，运营一公司根据集团要求，全面开展“三找、三定、三不”主题活动，要求职工不自满、不松劲、不懈怠，继续以激昂的战斗力和饱满的工作热情，全力推进落实各项保障工作，确保世博会精彩收尾。

公司把主题活动的开展作为改进工作、完善保障的重要途径，紧紧围绕“安全为根，世博为纲，效能为魂，人文为本”这一主线，通过全面宣传动员、全面了解职工动态、全面实操培训、全面检查评估、全面落实队伍分类管理、全面应急预案演练、全面验收巩固七大举措，层层推进、级级落实，从安全监管、行车组织、服务规范、设备维护等重点环节入手，扎实做好五个方面工作：

思想高度重视  切实提高“三个意识”

要求各级负责人在思想上增强政治意识、风险意识、责任意识，落实“三全”（全员、全面、全过程）管理；“三找”要具体、抓关键、讲“准确”；“三定”要落实督查、要切实整改、讲究“效果”；“三不”，要自觉、要综合检验、要讲究工作状态。

提高安全监管  夯实运营管理基础

公司在工作作风、方法措施、保障效果等方面查找不足，共查出11项薄弱环节（如自动扶梯毛刷加装及CCTV探头安装、车站通讯盲区的改装、车站机房的标准化建设等）。公司将进一步完善安全管理体系，落实规章制度的支撑，强化安全监管：通过信息流转制度，提高安全生产效率；通过日常安全技能培训以及安全意识的培养，增强综合水平以及自我防范意识；通过加强安全预警和应急处置机制，做好安全隐患的跟踪和排查；通过落实预案演练的“五个一”要求，提高应急处置能力。

优化行车组织  提升运营安全等级

公司进一步加强对世博运营现场状态的跟踪，主动应对节假日突发大客流变化，提前预想、合理调整。在客运组织上通过完善票务电子系统管理，调整车站服务设施、车站AFC布局、费区改造，增配手持式POS机提高高峰时段的通行能力等措施优化行车组织能力；在行车安全上，通过对出入场作业、折返互控、降级运行等薄弱环节的监控，对岗位标准化作业的严格执行；完善指导司机、双岗司机制度，增开备用列车、建立节假日司机应急队伍等举措，切实提高安全运营水平。

强化作业规范  提升服务质量水平

公司加强标准化作业的推进、检查、督促和指导，通过自查、区域互查、公司检查等方式，通过样板站展示、各岗位标准化作业展示及到兄弟单位样板车站观摩交流等载体，使标准化作业在各岗位上逐层推进、层层深入，确保标准化作业的长效性，全面提升运营服务质量。公司目前选定10号线新天地为样板车站，拍摄示范作业教学录像；重新整理汇总《岗位标准化作业内容》，统一健全岗位标准；完善“员工业绩跟踪”制度，建立个人业绩台帐，为星级评定打好扎实基础。

加强设备维护  提高运营保障力度

近阶段，公司已经进行了三次覆盖全部运营线路的夜间设备综合检查，针对屏蔽门（安全门）系统故障较多的现状，对其使用操作、维护保养、施工计划等方面进行了专项整治，为车站提高服务质量提供有效的设施保障。公司将进一步健全设备管理体系，改善设备维护的管理水平，加强现场巡查；落实专业主管工程师每月两次、检修车间主任每周一次和检修班组每天到现场巡视的制度；通过每月三次的车站夜间施工、节能和设备保养等综合检查加强重点设备的检查维护，确保设施设备安全运行；同时加强委外单位的管理，强化责任主体，确保设施设备运行保障有力，响应及时，安全可控。