近日来，1号线火车站的小熊“为您”服务台多了一块粉红色的“低碳服务信息板”。在来往不息的客流中，时常能听到乘客用手机拍照的咔嚓声。这就是服务台推出的“低碳服务”第一招——低碳信息板。如今我们能更多地听到工作人员对乘客这样提议：“师傅，您可以用手机或者照相机把信息拍下来……”这样的建议也不仅仅用在信息板上，对于乘客询问关于世博换乘方法等问题，服务台的工作人员仍然会积极建议乘客拍摄站厅内的世博导乘图，让资源的利用更绿色，更低碳。

每天，小熊服务台的工作人员根据乘客询问的需求，将热点问询信息写在“低碳信息板”上。例如，铁路上海站至虹桥火车站的换乘方法，上海各会展中心的热门展览等，乘客们为第一眼就能看到自己想要获取的信息而感叹道：“看看，这儿就有，不用开口她们就了解我们要问什么了。”对于这种不插电，不浪费纸张，维护车站环境卫生，信息更换灵活的做法乘客们同样觉得既环保又贴心。

当然，根据1号线火车站的客流特点，便签条仍然为有需要的乘客保留着，在新版的便签条背后将印有各种温馨小提示。低碳服务，从小事做起，1号线小熊“为您”服务台也将不断改善服务方法，在节约资源的前提下为乘客提供更多更好的服务。