“哪里有党员,哪里就有党组织、党的组织生活和党组织作用的充分发挥。”在此次轨交世博专线运营过程中,运营二公司党委选派精兵强将,安排了十余名党员进驻世博专线承担专线运营的骨干任务,并专门组建了轨交世博专线乘务、客运联合党支部,派遣了具有丰富基层党建工作经验的同志担任党支部书记。根据集团党委要求,党支部还将维保中心、运管中心常驻世博专线的党员也全部纳入支部管理,并与世博局交通运输部临时党委实现组织对接,形成了党建工作在轨交世博专线全覆盖的格局。
开展“五个一”活动,做好开园准备
轨交世博专线联合党支部成立以来,按照集团党委和世博局党委的精神和要求,加强进驻轨交世博专线服务团队的组织建设和思想建设,组织全体党员开展了“五个一”活动,即召开一次专题组织生活会传达世博园区决战誓师大会精神、进行一次世博专线精神大讨论、举行一次党员入园纪律教育、组织一次“我是党员我奉献”的签名承诺活动、办好一本党支部周刊《脉搏》,通过党的组织纽带凝聚各方力量,努力实现“组织全覆盖、活动全覆盖”。
落实党员责任区、示范岗,做好服务工作
轨交世博专线联合党支部组织开展了“世博先锋一线行动”主题实践活动,在轨交世博专线广大党员中深入开展创先争优活动,主要以车站为单位明确4个党员责任区,以岗位为单位设立6个党员示范岗,积极投入应对大客流冲击,做到在困难面前党员发挥作用在前、带领团队在前、勇挑重任在前。党支部还在总结上海轨道交通行业服务特色的基础上,借鉴北京地铁奥运专线的经验,根据运营实际,围绕“导乘、爱心、便民”三大主题,先后推出十二项系列服务举措并要求党员带头做好。
积极开展党建联建,确保世博平安和谐
轨交世博专线联合党支部为进一步整合资源,形成良性互动机制,深化世博党员先锋行动,共同推进世博专线平安建设工作,主动与世博会第九安保工作责任区临时党支部、武警上海市总队第六支队七中队、八中队党支部联手全面启动党建联建工作,并举行了共建签约仪式。共建各方将根据实际需要和要求,把安全有序作为工作的重中之重,把握节奏,调整力量配备,保证协作机制的高效运行和运营保障、安全防范的稳定可靠,不断提高服务质量和服务管理水平,不断落实各项保障措施,不断强化安全防范工作,随时准备应对可能出现的突发事件和大客流。
不断培育先进典型,提升服务团队整体素质
轨交世博专线第一乘务组司机鲍鹤群在开园前夕被评为全国劳模,联合党支部立即让他为世博专线服务团队全体员工上课,传授服务经验,有力地激励全体员工发扬特殊时期特殊的工作精神,全力以赴为世博会提供安全、规范的运营服务,取得良好效果。联合党支部还安排鲍鹤群驾驶首班世博专线正式运营的列车。
对世博专线而言,马当路站地面至站厅层的自动扶梯口是第一岗。从这里进入园区的第一印象就是世博专线、上海地铁,乃至上海世博会的印象,被乘客们誉为“世博第一岗”。参加过国庆60周年阅兵式的“女兵姐妹花”范晶瑾、范晶莹,被抽调到世博专线服务后,联合党支部又安排她们到马当路“世博第一岗”工作。面对早高峰时蜂拥而至的游客,“女兵姐妹花”和其她“世博第一岗”的党员服务员们身配导游式喇叭,一边不住地用语音提示乘客,一边用手势引导客流,当遇到某个入口客流较大时,她们便会主动根据客流情况设置隔离栏,采取短时间限流措施,想方设法以最便捷的方式疏散客流,让鱼贯而入的乘客更快地踏上世博之旅。即使喉咙喊到沙哑,她们依旧借助喇叭继续引导乘客、耐心回答乘客的各种问题;即使腿脚站到发麻,她们仍然笔直地站立在岗位,始终保持良好的职业形象;即使入口处风再大,她们丝毫没有将寒冷表露,取而代之的是用灿烂的微笑与热情服务每一位乘客。“女兵姐妹花”、世博专线第一岗,她们用坚强的毅力与为世博奉献的精神完美地融入到世博专线工作中。她们,作为世博专线的共产党员,发挥作用在前、带领团队在前、勇挑重任在前,成为世博专线一道独特的风景线!