荣誉榜

 

（2009年10月）

 

全国“工人先锋号”

上海轨道交通4号线

上海地铁盾构设备工程有限公司盾构工作部

上海市五一劳动奖状

研究咨询有限公司远程监控管理中心

地铁盾构设备工程有限公司盾构工作部

上海市“五一”劳动奖章

熊熊、王益群、甄方春；

上海市“工人先锋号”

维保中心工务分公司轨道综合车间梅陇站场工区、

市政一公司轨道交通项目部、

市建一公司轨道交通7号线南浦站项目部、

中铁十一局电务工程公司10号线接触网干线电缆杂散电流防护系统项目经理部、

轨道交通2号线静安寺站、

轨道交通8号线西藏北路站；

五色杯

集体：轨道交通1号线莘庄站、第三运营公司设施部；

个人：林  俊、姜立清、沈颖颖。

 

全国“工人先锋号”单位介绍

4号线——唯一环线　串就先锋形象

轨道交通4号线，是上海轨道交通网络中唯一的环线，具有换乘车站多，客流构成复杂的特点，全线33.6公里里、设26座车站（含共线段车站），日均客流60万人次，运营准点率达到99.83%，全线员工现有734人，平均年龄不到30岁。

作为为世博会服务的重要线路，该线坚持“以乘客为本，使乘客满意”的服务理念，追求“乘客的需求，就是我们的追求”的服务目标，提出了“擦亮服务品牌，建设过硬团队”的口号，要求每个员工牢记“诚、细、热、耐、恒”，不断提升服务质量、服务水平、服务效率、服务环境和服务功能。

4号线每月组织优秀员工、服务明星到各车站介绍、交流经验，分享他们的服务经验，并以东安路车站的导医特色服务为榜样，不断地推出了“爱心糖果”、“绿色通道”等各项便民措施，体现人性的关怀，提高服务技能，创新服务内容，打响服务品牌。各车站与附近的医院、消防官兵、学校等广泛开展共建活动和志愿者活动，提高了服务水平。在迎世博600天行动中，该线每周组织员工进行双语学习，争取做到能用所学的英语为外国乘客排忧解难，让外国友人深刻体会到上海的热情，展现上海城市的文明形象。

该线路在上海地铁“五比五赛”活动中，安全运营、运营质量、设备可靠、客运服务牌、乘客满意度指数等指标均名列前茅。东安路车站先后荣获了上海市三八红旗集体、全国服务质量优秀奖、上海市五一巾帼奖等荣誉。

盾构工作部——地下尖兵　掘就400公里线网

上海地铁盾构设备工程有限公司是国内唯一专业从事地铁隧道盾构设备及其相关服务的公司。自1998年至2008年连续十一年被评为上海市重大工程实事立功竞赛优秀公司。盾构工作部是该公司负责盾构管理的专业部门。

在近2年上海轨道交通超常规发展的关键时刻，他们承担了全市近百台盾构设备和推进管理的职能。一是通过广泛开展“百日竞赛”等立功竞赛活动，充分调动施工单位广大干部职工的积极性，推行正确的设备操作规范和施工习惯，杜绝了施工中“抢进度、拼设备”的不良现象；二是开发网络化管理系统，提高工作效率，通过管理创新，开发“盾构设备保障体系”网络管理系统，将各工地信息有机整合，建立完整的信息上报制度，大大提高了工作效率；三是引进专业化工程安全管理力量，经与市安全生产职能部门协商，向各个盾构现场委派专业的安全管理人员、安全管理顾问，有效地确保了盾构在安全受控的状态下推进。

2008年-2009年，全市近百台盾构在各线路掘进，2008年推进里程达139公里，创造了世界隧道掘进史上的奇迹，为确保实现市委、市政府确定的在世博会前建成400公里轨道交通目标做出了重大贡献。