“床前明月光，疑是地上霜……”，“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠……”12月24日下午，从客运三分公司会议室里传出了朗朗的读书声。这些人们耳熟能详的唐诗《静夜思》、《枫桥夜泊》等，以及有趣的绕口令，吸引着几十位来自运营一线的站长们，他们穿着整齐的地铁制服，正饶有兴趣地跟着台上的老师，字正腔圆地朗诵着。

这是一堂极其专业的普通话培训课。因为在日常运营生产中，客运三分公司干部职工深刻感受到，自身的语言表达能力，往往直接影响到与乘客的交往与沟通，而作为地方方言的上海话，在使用范围上具有一定的局限性。2010上海世博会即将到来，掌握多种语言技巧，尤其是普通话发音用声技巧，至关重要。在百日前与文明共建合作伙伴上海文广新闻传媒集团生活时尚频道共同发出“迎世博600天  共建文明优质之窗”文明倡议后的今天，客运三分公司抓住“迎世博”500天的契机，专程请来上海文广新闻传媒集团生活时尚频道的著名节目主持人尹莉，举办一次“迎世博 练内功”普通话培训班，为车站站长们讲解日常使用的上海方言与普通话的发音用声差异，并逐字逐句地传授普通话发音技巧。

培训中，站长们认真辨析与模仿，并纷纷表示，要将学到的技能技巧运用到运营生产中，为南来北往的中外游客提供优质服务。