党员示范岗——站好最后一班岗

 

王国利是运营四公司八号线曲阳路区域的一名站务员。在世博会召开的日子里，作为一名将要退休的劳务工党员，更是言传身教，展现了一名老党员的风范。

为了更好地在服务世博中展现地铁员工形象，老王结合公司对于规范服务的要求，不但以党员的标准严格要求自己，而且还根据区域对日常工作的部署，从语言、服装、仪容、仪表、手势、姿势等方面，总结归纳客运人员在工作中容易出现的通病，热心传授给新一代地铁员工。地铁的快速发展，员工队伍的不断扩大，老王作为一名老党员，他把对新进员工的传、帮、带，把他们培养成高素养的站务员视作自己的光荣职责。他每一次巡岗，都会对员工进行观察和提问，帮助他们提高工作能力，并通过“提问—解答—巩固”的过程，倡导规范作业需要不断学习、不断进步的理念。在他的影响和带动下，区域里的员工不仅在业务素养上得到了很大提高，而且在世博运营服务上展示了良好的精神风貌，获得了广大乘客的好评。

老王的工作是平凡的，但他珍惜在地铁工作的每一天，珍惜为世博服务的每一次机会，他表示要站好自己最后一班岗，为上海地铁、服务世博做出一名党员应有的贡献。

                            （运营四公司组织人事部）