党员志愿者——关注细节的志愿者

 

胡蒙达是研究咨询公司的业务骨干，也是党员志愿者服务活动中的一名先锋。老胡最大的特点是关注细节。

在晚上观博出园客流高峰时段，自动售票机前会排起长龙。这时，他就会提醒需要购票的乘客提前准备现金并将其顺平，减少等候购票时间；提醒带小孩的家长买票时注意照看小孩，以免走失；提醒带行李的乘客看管好自己的物品。

有一次值晚班要离岗时，看到一位在售票机前踌躇徘徊的女士，细心的老胡就主动上前询问情况，得知这位女士从外地来，不熟悉上海情况，知道自己住哪条街，但具体的方位不清楚，在哪个区也不知道，更不用说附近地铁的线路和站名了。老胡一边安慰对方，一边找来地图，根据这位女士提供的道路名称，很快找到了附近的地铁车站，再为她选择了回家线路，买了票，并将她送到闸机口进站，临走前还不断提醒她注意换乘站点的名称和换乘的线路。等处理完这件事，已过去了十多分钟。虽耽误了自己的时间，但能为乘客排忧解难，老胡觉得值！

                              （研究咨询公司组织人事部）