共建搭平台 志愿展青春
——熊熊“3D服务”创新工作室开设志愿者讲座
“赠人玫瑰，手有余香”，2013年3月6日，地铁人民广场站熊熊“3D服务”创新工作室开设了第一堂志愿者讲座，迎来第一批志愿者——上海市政养护管理有限公司及其下属分公司的青年员工们。市政养护公司的30多名（由团支部书记和青年党团员组成）志愿者由党委书记王榕带队来到熊熊“3D服务”创新工作室参加地铁志愿者服务培训，并聘请工作室的熊熊担任“青春市政”轨交志愿者队的指导员。
在熊熊“3D服务”创新工作室里，30多名青年党团员围坐在会议桌的周围，一张张图文并茂的ppt吸引着大家的目光。尤其是是当听到关于地铁车票拒绝码的介绍时，志愿者们纷纷拿起了手机和相机进行拍摄。市政养护公司团委高书记不禁说道：“我今天发现志愿者不仅要有激情，还要专业。参加了培训，我才知道地铁志愿者里面还有好多门道。2012年我也做过地铁志愿者，可是对于好多进出闸机显示的东西是什么意思都不知道”。熊熊还教授了一套票卡口决给志愿者们，越发带动起大家的兴趣。“单程票，最普通，随到随买当天用。如果您到上海玩，建议选购特种票。1日票，18元，一天之内无限坐。3日票，四十五，深度旅游实惠购。若您长期要使用，建议购买公交卡。公交卡，优惠多，坐满70打九折。如遇公交换地铁，规定时间省1元。另外还要提示您，各种颜色大不同。红色黄色绿色卡，无锡昆山都能用。小紫卡，真方便，适用长江三角洲，宁波绍兴和常熟，台州湖州也不愁。”
除了车票的专业知识以外，志愿者们最感兴趣的就是与工作室对口共建的甜橙树志愿者团队，生动感人的服务事例让在座的支部书记们听后纷纷表示要参与到“无障碍地图绘制”的工作中来。同时也邀请工作室的成员前往市政养护公司进行参观交流。希望可以借助劳模工作室这个平台，让各行业的青年员工们增加互相交流的机会，不同行业间也可以激发更多的创新灵感，创建青年员工积极向上的良好氛围。
在随后的志愿者活动中，志愿者们手持轨道交通圈网络图和熊熊“3D服务”创新工作室推出的志愿者指导卡片站在各服务岗位上耐心的为乘客们提供服务。来自市政养护公司隧道分公司的支部书记王丹枫在活动结束和熊熊约定将签订共建协议长期建立与工作室的志愿者合作关系，希望可以有更多的青年党团员参与熊熊“3D服务”创新工作室的志愿者培训讲解活动，前往更多的大客流车站开展志愿者工作，展现轨道交通志愿者们的风采。
